💦 Tour Cascada Klosay + Ruta Gualaca Los Ángeles – 2 Días / 1 Noche

La experiencia se desarrolla en la provincia de Chiriquí, visitando los sectores de Alto Chorro y Gualaca, a unas 6–7 horas desde Ciudad de Panamá.
 

•    ⏰ Hora de salida: 11:00 PM del día anterior al tour
•    📍 Lugar: Estacionamiento del Pasillo del Dinosaurio, Albrook Mall
Se viaja de noche para aprovechar desde temprano los atractivos de Chiriquí.

•    ✅ 3 y 4 de mayo
•    ✅ 10 y 11 de mayo
 

Día 0:
•    11:30 PM: Salida desde Ciudad de Panamá (Albrook Mall)
Día 1:
•    2:45 AM: Parada en Santiago (Va y Ven)
•    6:00 – 7:00 AM: Desayuno en Las Lomas, David (no incluido)
•    8:00 AM: Inicio de caminata hacia Cascada Salto El Conejo (aprox. 1 hora a paso lento)
•    1:45 PM: Regreso a los vehículos
•    4:15 PM: Check-in en hotel (ocupación doble)
•    Noche libre – Recomendación: Cena en Bocas Steak House (no incluida)
Día 2:
•    6:45 AM: Check-out del hotel
•    7:00 – 7:30 AM: Desayuno (incluido en el hotel o comunidad)
•    7:45 AM: Caminata hacia las Cascadas Los Ángeles (2 horas aprox. a paso lento)
•    12:00 PM: Almuerzo en comunidad de Alto Chorro (incluido)
•    2:45 PM: Regreso hacia Ciudad de Panamá
•    10:00 – 10:45 PM: Llegada estimada a la ciudad
 

•    Transporte ida y vuelta desde Ciudad de Panamá
•    Tour guiado a Cascada Klosay y Ruta Gualaca
•    Alojamiento en hotel (ocupación doble)
•    Entradas a senderos y cascadas
•    Guías locales + Guía certificado ATP
•    Almuerzo en comunidad de Alto Chorro
•    Desayuno del segundo día
•    Equipo de seguridad (GPS, cuerdas, radios)
•    Asistencia personalizada
 
 

•    ITBMS (7%)
•    Cena del primer día
•    Desayuno del primer día
•    Propinas (opcionales)
 

🌿 Recomendaciones para el tour
•    Agua (mínimo 1.5L por persona)
•    Ropa ligera y de secado rápido
•    Pantalones largos
•    Camisa manga larga
•    Gorra o sombrero
•    Lentes de sol
•    Bloqueador solar biodegradable
•    Repelente de insectos
•    Zapatillas o botas de trekking
•    Ropa de cambio
•    Bolsa impermeable para ropa mojada
•    Bastones de trekking (opcional)
 
📄 Importante saber
•    Caminatas de dificultad moderada (entre 1 y 2 horas a paso lento)
•    Edad mínima recomendada: 10 años
•    Sujeto a condiciones climáticas
 

APLICABLE A SALIDAS GRUPALES ORGANIZADAS DENTRO DE PANAMÁ

• ALCANCE Y OBJETIVO

Esta política aplica a todas las reservas realizadas para tours grupales con fecha fija operados dentro del territorio de Panamá, tanto por turistas nacionales como extranjeros. Busca establecer términos claros y justos que protejan la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento de la operadora, considerando la logística anticipada, la coordinación con proveedores y la calidad del servicio grupal.

• NATURALEZA DEL SERVICIO

• Los servicios son tours grupales con fechas fijas, cupos limitados y logística preestablecida.
• Incluyen componentes como transporte terrestre, alimentación, entradas, experiencias, guías y gestión operativa dentro del país.
• Al reservar, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente esta política.

• CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

La cancelación debe ser solicitada únicamente por escrito al correo: info@panamaget.com

• CARGO DE GESTIÓN:

• Toda cancelación conlleva un cargo fijo de $25 por persona, no reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este monto cubre trámites administrativos, pagos a proveedores y atención personalizada.

• TABLA DE REEMBOLSOS

ANTICIPACIÓN DE LA CANCELACIÓN	% DE REEMBOLSO SOBRE EL TOTAL PAGADO	MENOS $25 DE GESTIÓN POR PERSONA
Más de 30 días	100%	Sí
21 a 30 días	80%	Sí
14 a 20 días	60%	Sí
7 a 13 días	40%	Sí
3 a 6 días	20%	Sí
Menos de 72 horas o no-show	0%	Sí

• CAMBIOS DE FECHA

• Se aceptan hasta 7 días antes de la salida.
• Sujetos a disponibilidad y confirmación por la agencia.

• COSTOS:

• $20 por persona (1 o 2 personas).
• $15 por persona (3 o más).
• Se aplica además el cargo de gestión de $25 por persona (si no fue previamente cobrado).

Solo se permite un cambio por reserva. El nuevo viaje deberá realizarse en los 6 meses siguientes a la fecha original.

• TRANSFERENCIA DE RESERVA

El cliente podrá transferir su cupo a otra persona sin perder su inversión, siempre que:

• La solicitud se realice con al menos 48 horas de anticipación por correo.
• Se suministre la información del nuevo participante.
• Se pague un cargo administrativo de $10 por persona.

No se aceptan transferencias el mismo día del tour.

• CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN POR PARTE DE LA AGENCIA

Si la agencia se ve obligada a cancelar por causas logísticas, de seguridad, condiciones climáticas o no alcanzar el cupo mínimo:

• El cliente podrá optar por:

  Reembolso completo del monto pagado, o

  Reprogramación sin penalización.

La agencia notificará con la mayor antelación posible y ofrecerá alternativas disponibles.

• SITUACIONES DE FUERZA MAYOR DEL CLIENTE

SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:

• Enfermedad grave.
• Accidente.
• Fallecimiento de familiar directo.
• Situaciones críticas de emergencia documentada.

NO SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:

• Cambios de turno o compromisos laborales. Recomendamos verificar disponibilidad antes de reservar.

PROCEDIMIENTO:

• Notificar por escrito y presentar documentación dentro de 5 días hábiles posteriores a la fecha del tour.

La agencia evaluará el caso y podrá ofrecer:

• Reembolso parcial, según los gastos ya comprometidos.
• Reprogramación sin penalidad.

El cargo de gestión de $25 por persona no será reembolsado.

• CAUSAS EXTERNAS (PROTESTAS, CLIMA, EMERGENCIAS NACIONALES)

Si el tour no puede realizarse por motivos externos como cierres de vía, protestas, fenómenos naturales, o emergencias sanitarias:

• Se reembolsará el 100% del monto pagado, menos el cargo de gestión de $25 por persona.
• También se podrá ofrecer reprogramación sin penalización.
• NO SHOW Y LLEGADAS TARDÍAS
• Si el cliente no se presenta el día del tour o llega tarde y pierde la salida, se considerará "no-show".
• No se realizará ningún tipo de reembolso.
• Recomendamos presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el punto de encuentro.
• CONDICIONES MÉDICAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
• Es responsabilidad del cliente informar antes de reservar sobre cualquier condición médica o física relevante.
• Algunos tours pueden no ser aptos para personas con movilidad reducida, embarazo u otras restricciones.
• La agencia se reserva el derecho de rechazar reservas si considera que la actividad no es adecuada para el participante, priorizando la seguridad e integridad del grupo.
• COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
• La agencia se reserva el derecho de admisión y permanencia durante la actividad.
• Si un cliente incurre en conducta inadecuada, agresiva o riesgosa para el grupo, el personal o el entorno, podrá ser excluido del tour sin derecho a reembolso.
• IDIOMA DEL SERVICIO
• Todos los tours se brindan en español.
• Si el cliente requiere guía en otro idioma, deberá solicitarlo con anticipación y este servicio puede generar un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
• REEMBOLSOS: PLAZOS Y FORMAS

Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 20 días hábiles, contados desde la fecha de cancelación confirmada o del tour (lo que ocurra más tarde).

MÉTODO DE PAGO ORIGINAL	FORMA DE DEVOLUCIÓN
Transferencia bancaria	A la misma cuenta
Tarjeta de crédito/débito	A la misma tarjeta
Efectivo	En oficina (previa coordinación)

• ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

El pago parcial o total de cualquier servicio implica la aceptación completa y sin reservas de esta política. Se recomienda al cliente leerla detenidamente antes de confirmar su reserva.

🎧 Soporte